主题: 致全市邮政快递用户朋友的服务提示

孝感市城乡邮政快递用户朋友：

　　您们好！

　　疫情防控期间，有市民朋友们来信来电咨询：是否还能收发快递？快递会传播新型冠状病毒吗？收发快递又有哪些新要求和规范？根据目前对新型冠状病毒肺炎的认知，其主要传播途径为经呼吸道飞沫和接触传播，气溶胶和粪口等传播途径尚待明确。一般情况下，快递包裹在运输过程中被新型冠状污染的可能性小。目前尚未有因接收快递而感染新型冠状病毒肺炎的报道。市邮政管理局已要求邮政和快递企业严格落实对邮件快件、运输车辆、生产作业场所的消毒通风措施和人员防护措施，严格落实安全查验制度，严禁收寄野生动物。因此大家不用担心，正常的快件不用拒收。为保障孝感市疫情防控期间急需医药物品和生活物资寄递服务需求，特提醒广大市民采取以下方式收寄邮件、快件。

　　1、使用快递柜收取快件。

　　2、与邮政投递员、快递员电话联系后，到网点自取网上购买的防疫及生活物资。

　　3、在全市住宅小区和村封闭管理卡口处设立邮件、快递接收点，采取“无接触投递”方式，快递小哥将邮件、快递投递到接收点，取件人根据快递小哥通知，到卡口接收点自行取件。卡口接收点由社区、村负责设立，负责卡口管控的工作人员和物业管理等人员要配合快递小哥做好寄递工作，确保物品安全、高效送达。

　　1、到网点办理。

　　2、寄递批量性疫情防控物资可上门收件。

　　目前我市有邮政、顺丰、京东三个企业采取定点收寄、定点投递的模式开展服务，中通、圆通、申通、百世、德邦、苏宁（天天）等企业正在按照国家邮政局部署，做好复工准备，将按照地方党委政府的统一安排，在条件成熟时逐步恢复生产。由于受疫情影响，邮件和快递寄递时限有所延长，加之快递小哥人数少、压力大，希望广大市民给予理解支持。同时也希望尽量减少非必需品的寄递，让邮政和快递企业将有限的资源投入到医疗物资和生活必需保障物资的寄递中去。

　附件：

　　1.疫情防控期间孝感市邮政服务网点信息清单

　　2.疫情防控期间孝感市顺丰快递服务网点信息清单

　　3.疫情防控期间孝感市京东快递服务网点信息清单

孝感市邮政管理局

2020年2月19日