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检察长带队街头“摆摊”送“法”
提升检察工作满意度
6月12日下午,应城市检察院党组书记、检察长孙振虹带领院党组成员吴小明、检察院第二检察部、第三检察部、第四检察部、第五检察部骨干检察官在陈河镇街头“摆摊设点”,开展“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代宣传周活动。检察官通过带案下访、面对面接访及发放宣传单等形式,为群众答疑解惑,增强群众的法治意识,获得群众的高度赞誉,进一步提升了检察工作知晓度、满意度。
刚摆好“摊”,村民们就络绎不绝地前来咨询。对前来咨询的群众,孙振虹和检察官们都是认真听取他们的诉求,做好记录,并耐心细致地答疑解惑。如反映的问题不属于检察院职能工作的,检察官们会让来访群众留下联系方式,等后期反馈到相关部门后再告知市民处理意见;对检察职责范围内的,检察官们第一时间帮助市民解读相关法律知识,提出专业的建议和意见。
当天下午,检察官们共接访了8批来访群众,来访内容涉及到民事申诉、法律咨询、维权以及金融诈骗等方面的内容,对于具备回复条件的均已当面回复;发放宣传资料300余份。接访现场,检察官们的真情疏导,让带着焦虑而来的市民在融洽的交流中轻松离去,取得了良好的宣传效果。
据了解,2020年以来,应城市检察院共收到群众来信来访40件,均在7日内通过电话、短信,或者当面回复,回复率达到100%,群众满意度不断提升。
来源:应城检察
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