主题: 劳动创造价值奉献赢得尊重

  • 未泯
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  • 发表于:2022/4/15 16:56:35
  • 来自:湖北
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      在小区,当我们走在整洁敞亮的柏油路,漫步曲折幽静的小径回廊,听着清脆婉转的鸟语,茂?绿树间享受美好生活的时候,你可曾想到,有一群人不分昼夜风霜雨雪,在平凡的岗位上默默地付出,用他们的智慧和勤劳维护着小区平安和美好。他们就是忙碌于我们身边的物业人。
       为了共建美好家园,弘扬劳模精神、工匠精神,激励广大物业服务从业人员在劳动中实价值、展示风采、感受快乐,推动物业行业高质量发展,2021年,应城市物业行业党委、行业协会,在全市1800名物业从业人员中开展了“最美物业人”选树活动,四月初,对各物业公司从客服、安保、保洁、工程维修等岗位上评选出来的10名“最美物业人”进行了的表彰,以此来表达我们对奉献者的鼓励和尊重。



             贾玲莉,女,洁尔雅物业客服部主任。省作家协会会员,省报告文学协会会员。于2016年2月入职湖北洁尔雅物业有限公司。“砥砺深耕‘责任田’,甘当物业‘孺子牛’。”是她的座佑铭。
她立足客服以己之长服务公司服务业主。为加强内部管理,提高服质量,她独揽内部管理制度的健全、修订和完善,起?制定包括《项目及部门负责人年终考核细则》、《电梯管理制度》、《员工手册》在内的制度10多项;她开通洁尔雅物业公众号,每月不少于3篇宣传报道。应城在线、孝感晚报、中国创新文学网、荆楚报告杂志发稿数篇。以写物业为题的《为你守护温暖的家》荣获首届“绿洲源”杯湖北短篇报告文学优秀奖;她利用业余时间开设“西贝讲课”。在公司员工群里不定时开展礼仪、接待、着装、沟通技巧等专业知识培训。

           陈卫军,男,恒生物业玉锦湾工程主管。以“堂堂正正做人,兢兢业业工作”做为自己的立世之本。他勤奋好刻苦,对工作尽职尽责。面对困难总是想在前干在先。
          去年夏天的一个深夜,雷电震坏了柴油发电机,他冒酷暑深夜加班加点抢修;中压供水主管网破裂,他想方设法排除隐患,用最短的时间保障居民正常生活用水。对每一个问题深入了解详细记录,有始有终,全程跟进,直到问题圆满解决。工作之余,坚持学习钻研,先后取得了高级电工技术资格证书、物业企业经理、电梯安全管理等证书。扎实的技术功底,为小区解决一个个设备技术难题,保证了物业服务不打折。

           郭艳君,2015年3月进入和立物业家和物业服务中心。在物业收费岗位上,7年如一日,秉持“以诚做人,用心做事”的原则,把收费工作延伸到为小区业主解决实际困难上。
          面对收费中的钉子户,不躲不推迎难而上,用心寻找业主需求,发现问题积极主动与相关部门联系,及时解决业主的困难。业主带着牢骚来,挂着笑脸去,郭艳君的工作方法和工作热情受到业主和同事的称赞。 

           许红波,2014年6月加入宏强物业。他所管理的小区有340户,孤寡老人较多。为老人换灯、修电器、找钥匙,帮忙买药、买菜、充气是常事,去年腊月为一户老人换灯泡,因没有扶梯子,摔折了胳膊。由于公司人手少,大小事都冲在前,夏天除蚊锄草,冬天保温防滑他总是一马当先。疫情期间,以司为家,不分昼夜,三个多月吃住在办公室,小区里,他是人人都信得过的大好人。在小区传着一句顺口溜:“如有事,找小许”。这是也是居民对他的肯定。

            孔桂萍 女,2018年3月入职瑞杰物业管理有限公司,瑞丰国际城客服部工作人员。工作认真勤恳、踏实努力,严谨的工作态度、饱满的工作热情,成为同事的榜样。
去年的一天,一业主家突然停电求助。孔桂萍当时正在做饭,接到业主电话,她丢下锅铲关掉灶火急忙联系相关部门,赶到业主家中处理问题。防疫期间,她即当宣传员、也是战斗员,还是一个热情“快递姐”。除了完成本职工作外,放弃休假,每日坚守,组织人员对小区和楼内进行全方位的消杀、入楼的人员认真测体温,对进入地库的车辆进行消杀、登记,确保排查全覆盖。小区内,她是一位苦口婆心的防疫宣传员,不断地向业主宣传疫情防控知识;业主家门口,她是一位热情贴心的防疫“快递姐”,将业主所需物品准时送达。她用实际行动把安全、健康和温暖传递给业主。

            张望生,男,翡翠物业项目经理。信守“情系住户,心牵业主,关爱老人,用心服务”诺言,时刻关注留守老人。
          今年2月7号,天下大雪,小区A栋2单元的孤寡老人陈清香上楼时突然头痛,正在扫雪的张望生见此立即将老人背上楼,拿药、倒水、安扶,待老人病情好转后才离开。他经常帮老人检查家中的水、电、气使用情况,排查其安全隐患,保小区平安。

           彭红丽,女,2014年进入和立物业北美服务中心,是一名普通的客服工作人员。一场大雨过后,业主们投诉电话一个接着一个。每次接到报修电话,她立即报给工程部,并全程追踪处理情况。维修完毕她还要逐家进行回访。她说,宁让同事烦,也要让业主笑。就是这种工作态度赢得了认同。

       何么生,男,2016年9月入职泓信物业公司。他的人生信条是“学雷锋、讲奉献,做服务、不止步”。
    中央广场商家多、人流大,是治安和消防安全的重点场所。他把日常安全巡查和设备巡检作为重点,五年如一日,保证了物业整体安全,获得了商家和业主的好评。疫情防控,主动加班、入户登记、环境清杀、送菜送物,按照要求认真落实。他乐于助人,业主、同事或是陌生人,只要他们有需要,他总是尽力帮助,不分内外,不计得失。他熟悉小区的每一张面孔,与他们同亲人。他义务献血106次。获得由中国红十字会总会、国家卫健委等部门的表彰。

      阮国安,男, 2016 年入职海山物业当秩序员。在他心中,安保巡逻、执勤守卫,不亚于军人戍边,保小区平安是秩序员的天职。6年来,他认真负责、勤奋细心,保持了6年当班无事故。

      去年的除夕夜,正在小区值班巡逻的阮国安听到2号监控室传出烟感报警,他立即进室查看,发现是30栋2单元18层楼道烟感器报警。事情紧急,他拿起灭火器,带上几位同事火速赶到冒烟点。经查,没有发现烟雾。他们又在楼层家家敲门排查,开门的户主都说没有烟雾。只有1803家中没人开门。他不放心,又转到楼外围查看,还是没有烟雾。他依然不放心,又带人转回重点查看1803室,发现有烟雾飘出,他立即报警并联系业主。破门而入时,燃香的木柜已经阴燃。由于阮国安的细心和警觉,避免了一场大火。
       彭伟,蒲风物业文昌时代风情项目经理。一专多能,客服、秩序维护、工程维修、绿化、环卫 一摸带十杂,每天忙得团团转。
    时代风情小区是一个还建房住宅小区,业主的市场化意识、花钱买服务的理念极差。占地、割绿、乱堆杂物,在业主心中是自然现象。最烦心的是物业费的收缴,面对业主稀奇古怪的问题,他总是换位思考,用细心和耐心,用真诚化解业主心结矛盾。他工作不分内外不记得失,以解决业主问题,让业主的满意为目标。

       哪有岁月静好,只是有人负重前行。物业人,在平凡的岗位上,用他们的辛劳、真诚和包容维护着小区的美好。让我们记住这些最美的物业人。
  
  • 发表于:2022/4/16 9:16:03
  • 来自:湖北
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我的票毎天都投给了我们的孔主管了????
  
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