主题: 应城一女士泡温泉着泳装险些“走光”工商部门介入调解成功

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  • 发表于:2013/12/23 20:41:35
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因为购买的泳装脱线开裂,在泡温泉险些走光,应城市民李女士在应城市工商部门的调解下,终于得到应有赔偿。

12月18日,应城市民李女士去汤池泡温泉时,购买了一套60元的泳装。岂料,就在她穿着新泳装泡温泉时,却发现泳装左侧面出现了脱线开缝的现象,惹得她险些“走光”,为此十分恼火。李女士找到卖家要求退货,卖家则认为是李女士穿着不当造成的,只同意帮其维修缝补,双方就此争执不下。无奈之下,李女士找到应城市工商部门请求维权,执法人员立马到达现场进行调查核实。

通过调查,李女士投诉基本属实。市工商部门执法人员对经营者进行了批评教育,说明了经营者的责任和义务,使其明白经营者提供的商品应按照国家有关规定承担包修、包换、包退等责任,不得无理拒绝。最终,在工商执法人员的调解下,双方最终达成一致,免费给李女士更换一套同等价格的新泳装,并赔偿李女士精神损失100元。

在此,市工商部门也提醒消费者,购买泳装等贴身小衣物时,一定要事先多检查,看有无质量问题,购买衣服后还要多留个心眼,向商家索要购物发票,一旦发生质量纠纷好寻求法律维权。(程国辉 黄亮
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