客户在网络上凭什么相信我
某宝出来之前，很多人不能接受能在网上购物，正如现在很多人对于我们在互联网上搞装修，会有很多疑问一样：
1，你们没有门面，没有资质，没有营业执照，客户凭什么相信你们呢？
很多装饰公司的门面都是租的，一年交的钱有限，收取的工程预付款却超过房租的百倍，所以导致经常有公司卷款而逃。
但是江水平装修队多年，在网上积累的口碑形成了很大的无形资产，最主要的是江水平装修队的付款方式基本都是先施工后付款，根本没有卷款而逃的机会。
至于资质，那是管理机构收钱的把戏，跟工程质量一点关系都没有，江水平装修队在南京的网络上做了六年，为几百家业主装扮的新家，靠的不是资质，靠的是口碑。
2， 你们的售后服务怎么保证？
很多人认为装修公司有大店面，跑的了和尚跑不了庙，维修的事情肯定靠谱，而装修队连个办公室都没有，跑了的话维修找谁去呢，其实这是个很大的误区。
现在有一部分装修公司因为社会的监督机制匮乏，售后服务几乎没有，客户也没有什么有效的手段对付他们，我们在网上做了六年多，在网上拥有价值不菲的无形资产，也就是商誉。
只要客户在网上随便写个投诉帖子，那就像利剑一样刺向我们，所以我们不敢不做好售后维修的，这么多年您在网上看不到投诉我们售后不好的信息就是证明，因为我对待维修的态度比开工还积极。
有人以为我在吹牛，其实这就跟思想境界有关了，我算了一笔账，一般装修的维修也就是乳胶漆开裂，其他毛病极少，维修一次算200块吧，工钱十次才两千块。
我们的维修率这么多年一直保持在百分之十左右，大概一百家十家需要维修，也就是顶多花掉2000元，但是当我及时做维修后客户会感觉我靠谱，说话算数，那么有朋友要装修就会推荐给我，推荐一家我就赚多了，何况不止一家呢。
所以说并非我吹牛，而是真正的经商的人不会傻瓜到因为鸡毛蒜皮的小事惹恼客户的，我始终记得以前服务过的客户就是后边客户的种子。
3；你给我做一份半包价格和一份清工价格吧！
我们不做清工，所以不能提供清工的报价给您；如果您需要做清工，请到其他单位再询问一下；如果您确定需要做半包并且愿意把我们队伍纳入您的考察范围，那么请按照我们提供的表格填写一下，我会按照您填写的装修要求做一份标准报价给您参考。
4， 什么是半包，半包都包含什么内容？
半包是家庭装修的一种形式，首先这种形式所有的报价都会包含人工费用，归我们买的辅材内容如下：
一，旧房内旧装饰物的拆除和新房内的拆改；
二，水电改造，所有墙内材料为包工队负责购买（包括电线水管暗合弱电的线等，出墙面的如阀门电箱子洁具灯具等为业主购买）；
三，瓦工部分包工队负责的辅材为（沙子水泥，砖头，胶水，防水等，业主负责墙砖地砖和勾缝剂等）；
四，木工部分的辅材包括（木工板饰面板白胶石膏板木方子枪钉等，业主只负责购买五金）；
五，油漆部分全部的材料和工具为施工队负责（特殊情况下如业主需要深色的乳胶漆，那么色漆由业主购买）。
5，我家孩子很小，你们做出的东西环保吗
江水平装修队有个原则，就是用材品牌会真实展现在业主面前，不偷梁换柱也不虚夸描述；我们用材比较讲究，自认为环保等级比较高，包括我自己家都用的这些材料。
因为我们材料透明，所以您尽可考察，自由选择，我们更欢迎材料升级更换等内容。但是毕竟我们只是施工队伍，俗话说干活的，对高深的化学知识匮乏，环保的事情需要我们双方协作达到最好 。
6，我80平米的房子全装下来需要多少钱？
装修是非常个性化的东西，总价的高低完全取决于业主对材料档次的追求和对工艺的要求，差别非常大，但是如果按照常规的做法，80平米的新房硬装通常在六万左右能够拿下，但是条件是不追求名牌。
7，能看看你们的样板房吗
我们跟其他装修公司不同，不设样板房给客户看，但是有非常多的正在施工的工地可以让业主自由参观，您去参观就可以看到我们工人的手艺以及用的材料就知道了。
8，我在网上看到你们觉得不错，准备找你们装修，你能上门帮我量个房做个报价吗？
在您还没有看到我们的装修价格前就上门很容易浪费我们双方的精力，请您务必先了解我们的报价以及运作方式以后再谈上门见面的事情。请先加我们工作QQ182028160或者电话13972919633交流，我们会尽快做一份报价给您参考的。
9，很多装修公司都负责设计，你们为什么不管设计呢？
我以前做过很多装修公司的市场部经理，对装修公司非常熟悉，他们所谓的免费设计其实就是给业主画个图，没任何含金量，好的装修公司是有设计工作室的，也是要收费的，所以请不要错误的认为装修公司是负责设计的。
另外装修公司的设计和施工一体化后很容易形成设计师为施工方便或者施工高利润而设计，这也是为什么设计师喜欢设计吊顶背景墙和装饰造型的原因。
所以现在社会趋势是设计和施工完全分开，设计就是纯粹的设计，和施工利润无关，这样才合理，这也是我们不掺和设计的重要原因。
不过因为我们做的多见的多，师傅们还是有一定装修和生活经验的，如果需要，每个师傅都能提供一些意见作为参考。其实这比那些没什么生活经验和施工经验的年青设计师空想的方案不知道要好多少倍呢。
10，你能推荐个设计师给我吗？
设计师我们也都是实际施工遇到的，如果需要可以跟我们客服索要联系方式！
11，家具是买的好还是打的好？
如果笼统的说家具还是打的好是很难的。
首先我本人认为如果买板式家具，价格和我江水平装修队的差不多，那我建议你还是找我们打，为什么呢？
板式家具是锯沫板的，看上去很光洁，但是因为锯末板的密度很小，所以握住结构件和钉子的能力就差，我记得有个业主，他家买了一套一万多的板式家具，不到一年门子就晃动了，请我们上门维修好几次。
还有我们孩子老师家的板式家具的柜子，左右摇晃，所以如果从结实度考虑我推荐打的家具。还有，板式家具也不一定就很好看，记得有个业主买了点家具做了点家具。
买的板式家具边缘要用封边条封口，我看到那边缘全是磨磨唧唧的黄黄的胶水被挤出来了，也擦不干净，很恶心的。
有人说板式家具的环保不行，这个我没有验证过，不过从理论上说确实应该比打的家具环保性差，因为板式家具的板材基础都是锯末加胶水经过高压压制成的。
那要大量的胶水，应该跟和面一样，不然怎么凝结呢，如果厂家讲良心，用点好胶水那还说的过去，可是中国这个社会连奶粉里都敢添加三聚氰胺，连猪肉里都敢添加瘦肉精，在板材里他们能用环保的胶水？打死我也不信。
打的家具结构是木工板加杉木集成板，木工板的构造是一些实木被切成一点五厘米厚度书本大小的木块，两边用三合板贴上，虽然也用到胶水，但是比锯末板需要的胶水就少很多了，毕竟中间是实木的。
杉木板完全就是实木，结构也是很小的木块，像两只手的手指对插一样，在对插的小面有点胶水粘合，含胶量那就相当低了。
这种木制很好看，打开柜子就能感受到一股原木的感觉，而且我们队伍每个柜子里会放一块樟木板做隔板，可以代替樟脑丸防止衣服上虫，这是买的家具不具备的好处。
打的家具最主要的是结实，耐用，像个家具，也环保一些；买的家具会精致一些，但是金玉其外败絮其内。
只有在一种情况下我推荐买，那就是实木家具，那种家具打的也许比买的还贵。
12，江水平装修队有什么优点啊
1，本队因为是专业的施工队伍，全凭手艺生存，所以对手艺人的要求很高，队里很多老师傅都是跟着我们做了五年或者六年的了，非常稳定，这样的师傅做出的活是很漂亮的。
2， 本队靠网络吃饭，网络的生命就是口碑名誉，网络监督是一股新兴力量，是一股有效的快捷的监督手段，连强势的政府都怕，所以我们在这样的监督之下做事小心翼翼，力求完善，所以不论用的材料和工艺以及售后的维修都比一些传统的公司做的好，因为传统公司没有什么有效的制约，所以不如我们做的负责。
3，本队实行先做活后付款的结账方式，干不好不给钱，所以主动权大部分都在业主手里，不像传统的装饰公司，没开工先付六成的工程款，什么主动权都没了，干的好干不好都没办法了。
13，你们价格够高的。
价格高和低不是一句话就说的清的，比如我们的墙面砖铺贴是三十五一平米，包含辅助材料，目前市面上工人工资是25元一平米，我们的报价扣除人工一平米还剩下十元钱，一袋水泥抗上楼大概三十元一袋，一袋能铺4平米。
也就是说扣除材料和人工大概一平米可以剩下两块多钱，这两块多还要买一些小材料比如胶水，抹布等，您要非说一平米剩两元钱价格高那我也不好说什么；
比如我们的乳胶漆报价21一平米，工人清工市面上已经达到14元每平米，每平米扣除工钱还剩余七元钱，买滑石粉熟胶粉胶水绷带最少要划到三元钱，我们这个牌子的乳胶漆390一大桶，划到每平米2元钱。
这样在没任何意外的情况下扣除工本费每平米我会落2元，但是油漆是维修率最高的项目，今年初出现意外，光赔给业主的损失就是三千元，再加上每次维修都是我出工费材料费，那么划下来就没有2元了，如果落下这点钱您还说高我们也无话可说。
我们是必须负责维修的，所以就不敢在前期用差的材料，工人的手艺也不敢差，所以相对应在价格方面就不能做到很低很低，这是维持正常运转必须的价格，即便这样的价格，很多新加入的工人都嫌我们价格低而走掉呢。
14，你给我打个折扣吧
我们是不能讨价还价的，开出去的价格除非变换了工艺变换了材料或者减少了工作量外其余是不能把价格降低的，如果我能跟你讨价还价，就证明价格不统一，就存在看人定价的嫌疑，所以我们不还价，省下我们双方的精力做点更要紧的事情吧。
15，你们保修多长时间
我们水电和防水保修五年。其他的保修两年。如果在特殊情况下做了清工那么不负责任何维修。
16，你们留一点保证金吧
我们是不留保证金的，我们做网络生意做的就是信誉，假如您家出现需要维修的活而我们不能及时上门，那么您在网络上随便一写就会被百度的蜘蛛抓到。
这样我的损失就太大了，所以根本不用留保证金我们也会努力做维修的。这也是我们做这么多年从来没出现过维修投诉的帖子的缘故。
17，我们家是局部翻新你们做吗
我们不能接局部的活，因为我们的队伍都是成套的，如果接了项目不全的活，势必有一些工种出现没活干有的工种有活干的尴尬局面，那样就不能顺利滚动下去了，所以我们不做项目不全的活，请原谅。
18：如果我指定工人可以吗
我不推荐指定工人，因为不管任何人只要是指定的就失去了机动性，会耽误工期的；如果您坚持指定，那么愿意为此付出等的代价我们是同意的。
19：看到你们人手不够啊，好多人都在等工人，我家开工能及时做好马
这其实是我们的长处，很多公司在活多的时候就会临时找人，甚至还出来二包三包四包，我们却不这样做，没好手艺的别进来充数，所以造成了等的现象，确实有人因为点名赵师傅吴师傅等一个多月的。
一般人员紧张是在旺季，那时不要说我们这样手艺好的队伍，就是手艺很差的工人都忙的不可开交，其实把装修放到七月到九月底之间就不存在等很久的事情了，这时候虽然热一点，但是人员很充裕。
