1月6日下午6点，长江埠派出所接到群众报警：有位老人在他家门店不停询问这是什么地方，疑似走失人员，请处理。接警后，民警迅速出警到达现场。
到达现场后，发现一名80多岁的老人坐在报警群众王某的门店里，附近热心的群众们给老人倒了热茶，还招呼老人吃上了热饭，了解情况后，民警们将老人接回派出所。回到所里，让老人休息片刻后，尝试着询问老人的家庭情况，由于老人耳朵有点背，口齿不太清楚，交流较为困难，民警们围坐在老人身边耐心与其沟通，慢慢听出来老人说出的一个名字是其女儿的名字，便立即通过“一标三实”信息采集系统、人口信息系统进行人像比对核查。
与此同时，值班民警立即与110指挥中心反馈，联系周边派出所，查看有没有老人走失的相关报警信息。最终核实，老人今年85岁，我市南垸人，6日上午，老人到人民医院看病，后坐错车到了长江埠。值班民警考虑到老人所住地南垸晚上没有轮渡过不了河，便将老人送至其住在黄滩镇的女儿家里，看到老父亲安然无恙，老人的女儿、女婿对民警们万分感激，临行时，民警又叮嘱他们今后将老人的姓名、家庭住址及子女的联系方式写个卡片放在老人口袋内，方便警民救助。
热心群众们得知老人安全到家后才纷纷回去休息，办案民警表示，这么冷的天，老人非常幸运，被这些热心群众发现并报警救助，并提示家有老人的市民朋友一定要看护好老人，最好给老人们制作身份卡写清楚老人的姓名、家庭住址及联系电话，放在老人的衣袋内或是佩戴在老人脖子上，方便警民救助。(郭莉)
