又是一年好景时,春节即将来临,随着大量外出务工人士的陆续返乡,应城市婚姻登记处迎来了一年中最大的婚姻登记高峰任务。为确保婚姻登记正常、有序开展,该处即刻采取六项措施全力做好春节期间婚姻登记工作。启动应急预案,登记高峰时段由局党组领导亲临现场指导、协调工作。增设咨询服务台,专人做好政策解答、秩序维护、证件审查等服务,充分释放办证人员的工作时间,进一步提高整体办证效率。实行预约登记,采取网上预约、微信预约和电话预约的形式,方便群众及时了解办理流程和注意事项,从源头上杜绝来回奔波的现象,极大的方便了在外务工人员合理安排办事日程。加强系统维护,做好电脑网络的维护和打印机故障检测,确保网络畅通,设备正常运转,避免因电脑网络设备的故障造成扎堆登记、秩序混乱等情形的出现。保证服务质量,实行首问责任制,一次性告知制,限时办结制;窗口接待中推行“一张亲切笑脸,一句温馨问候,一个明确答复”,确保每位当事人高兴而来,满意而归。做好档案管理,对形成的婚姻档案及时进行收集—整理—装订—存档,确保档案真实、完整、无遗漏,并做好档案查询工作和档案信息化管理。倡导文明婚俗,引导新人理性对待婚姻,切忌盲目跟风,摒弃铺张浪费习俗,传播健康文明的婚姻文化理念;加大普法宣传,增强新婚夫妻法律意识与家庭责任意识。(张争)