漫漫黑夜,许多年轻人在自杀的生死线上挣扎,夜晚是树洞留言更新最为频繁的时段。树洞救援团就隐匿在网络世界里,通过人工智能技术来找寻那些想要自杀的人,点亮他们生活的希望。
树洞机器人采用知识图谱技术实现24小时监控,每天从数以千计的微博信息中筛选出10条信息,辨认出含有自杀方式和时间的词语,生成自杀监控通报。从数据采集、数据汇总、自杀风险分析到形成监控通报,一切全自动化。其中,知识图谱覆盖自杀方式、自杀计划、痛苦表达、时间描述、地点描述、悼念模式等相关概念的描述。黄智生拟定了一个自杀风险分级标准,分为0-10级,级别越高,自杀风险越高。
自杀风险分级标准
生成预警通报救下孕妇
“我明明割腕了,还救我干嘛?我只想带着肚子里的宝宝一起离开。”今年5月9日凌晨1时59分,武汉常女士的这条微博信息让人担忧。
常女士的微博被树洞机器人监控到,通报中将其列为自杀风险7级:自杀方式已确定,日期未明。当天,黄智生将预警信息发到树洞救援群,武汉大学健康学院护理系教师杨冰香开始持续跟进。
杨冰香添加了常女士的微信,安抚其情绪,提供心理帮助。原来,常女士怀孕3个月,由于经历坎坷、家庭矛盾和投资不当,才有了轻生的举动。在杨冰香的帮助下,她感觉到世界的温暖,愿意去解决现实问题。“年轻人自杀已成为社会普遍关注的重要问题之一。”黄智生介绍,许多年轻人通过社交网络表达了各种自杀情绪和愿望,这为采用AI及大数据技术作网络分析监测和进行自杀救助,提供了可能性。
近日的这次救助中,武汉职业技术学院的陈老师赶到郑州登上火车,一路暗中关注和保护小丽。
去年9月,因为一次讲座,陈老师得知了树洞救援团,对人机联合救援行动感兴趣的他,主动申请加入成为一名志愿者。“我很能理解抑郁症患者。”陈老师坦言,年轻时他也是一名抑郁症患者,有过自杀的念头,经过多次自我调整才走出阴霾。
成为救援团成员后,陈老师潜伏到一个“约死群”做卧底,救下一名轻生者。
今年1月6日,网友媛媛(化名)在群里不停发言,兴奋异常。她说,见完了爷爷奶奶,准备了药和酒,很快就可以解脱了。媛媛还发了不少照片,在群里直播。
陈老师发现后,马上添加媛媛的微信试图劝阻,但一直被拒绝。回到家,媛媛吞了安眠药喝了酒。陈老师从照片里看到了媛媛的家庭地址,赶紧报了警,民警赶到后破门而入,救起了徘徊在死亡线上的媛媛。
武汉志愿者占比最大最积极
像陈老师这样的树洞救援团志愿者,在武汉共有40名,他们来自武大、华中科大、华中师大、湖北中医药大学、同济医学院、武汉市精神卫生中心等高校、医院和各行业。“武汉的志愿者占比最大,采取行动最积极,效率也最高。”黄智生说,目前他们的团队共有280名志愿者,40名心理咨询师,还有40名专家、教授和精神病医生。